Protection des données

Politique de confidentialité Hako


Hako GmbH se réjouit de votre visite sur notre site Internet et de votre intérêt pour notre entreprise et nos produits. Nous accordons une attention toute particulière à la protection de vos données à caractère personnel. L’enregistrement de vos données s’effectue dans le cadre fixé par la législation. Nous vous expliquons ci-après les informations collectées par Hako GmbH lors de votre visite et comment celles-ci sont exploitées.

 

+1. Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations détaillées sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique déterminée ou déterminable. Ces données incluent par exemple votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Certains de nos services nécessitent l’utilisation de données à caractère personnel, parmi lesquels

  • la commande des produits présentés sur notre boutique en ligne,
  • l’utilisation de nos produits numériques,
  • l’inscription à des formations, séminaires et salons.

Il est nécessaire de collecter et de traiter des informations à caractère personnel pour la fourniture desdits services. Selon le produit ou le service, sont collectés et stockés le nom, l’adresse, le numéro de client, le numéro de téléphone, le numéro de fax et l’adresse e-mail du client. Ces informations sont traitées exclusivement aux fins stipulées dans le contrat et exploitées dans le cadre nécessaire au motif, à l’élaboration, à la modification et à l’exécution du contrat. 

+2. Traitement de données lors de la commande

Hako GmbH traite et exploite les données à caractère personnel collectées dans le cadre du processus de commande aux fins d’exécution du contrat. Elle peut être amenée à les transmettre à ces mêmes fins à des prestataires mandatés en conséquence par ses soins tels que des fournisseurs (livraisons directes), des entreprises rattachées à Hako GmbH et/ou des distributeurs agréés avec lesquels Hako GmbH commercialise certains services ou produits.

Si, dans le cadre du traitement d’informations issues d’une commande, des données sont transmises à des prestataires ou à des entreprises rattachées, ces derniers sont également tenus de respecter la législation nationale relative à la protection des données/le RGPD et autres dispositions légales associées et d’agir exclusivement sur instruction expresse de Hako GmbH.

+3. Exploitation de données issues du processus de commande à des fins publicitaires

La société Hako GmbH et les fournisseurs mandatés par ses soins exploitent les nom et adresse à des fins d’information sur des produits et services intéressants ainsi que d’invitation à des salons. Aucune information n’est transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Dans le cadre de la relation commerciale, Hako GmbH exploite les informations communiquées lors de la commande à des fins d’étude de marché interne et d’analyse marketing.

Vous avez bien entendu la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing ou d’étude de marché. Pour cela, veuillez en faire part par courrier à Hako GmbH, Hamburger Str. 209-239, 23843 Bad Oldesloe, Allemagne ou par e-mail à info@hako.com. 

+4. Analyse de comportement pour l’utilisation de services e-mail gratuits soumis à abonnement

Nous nous efforçons d’adapter les informations que nous vous transmettons par e-mail afin qu’elles profitent au maximum à leurs utilisateurs. Afin de pouvoir vous faire bénéficier de contenus et d’offres sur mesure et réellement utiles à vos yeux, nous exploitons régulièrement le comportement des destinataires de nos e-mails. Nous observons, par exemple, si l’e-mail a été lu (ouverture) et quelles informations et offres ont été consultées ou non par l’utilisateur (clics). Ces informations ne sont en aucun cas communiquées à des tiers. Elles servent exclusivement à améliorer la qualité des e-mails qui vous sont envoyés. Si vous vous opposez à la collecte et à l’analyse d’informations selon les conditions précisées plus haut, vous pouvez nous en faire part à tout moment en adressant un e-mail à info@hako.com.

+5. Transfert de données sécurisé

Hako GmbH s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute perte ou exploitation frauduleuse. Pour ce faire, vos données sont stockées dans un environnement professionnel sécurisé inaccessible au grand public.

+6. Contact

Pour toute question sur le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser au responsable de la protection des données de la société Hako GmbH qui est à votre écoute pour toute demande d’information, suggestion ou réclamation. Pour cela, veuillez vous adresser par e-mail à : info@hako.com

+7. Domaine d’application

La présente Politique de confidentialité fait foi pour tous les sites Internet sous la responsabilité de Hako GmbH.

+8. Modification de la politique de confidentialité

Hako GmbH se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité et s’engage à communiquer ici toute modification éventuelle. 

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