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Hako Suisse SA 
Zeughausstrasse 21
6210 Sursee
Suisse
+414192526
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Service à la clientèle

Toujours disponible, toujours sûr. Chez Hako, ce n'est pas le nombre de clients qui compte, mais leur satisfaction.

Outre nos produits d'une qualité et d'une fiabilité de premier ordre, d'une ergonomie parfaite, d'une efficacité optimale et d'une longue durée de vie, c'est surtout notre Hako Top-Service qui assure la satisfaction des clients. Elle vous offre un vaste réseau de vente et de service. Dans toute l'Europe, 650 ingénieurs de service avec planification par GPS sont à votre disposition tous les jours. Un autre avantage du Hako Top-Service est la disponibilité rapide des pièces de rechange qui, en cas d'urgence, peuvent également être livrées la nuit.

Pièces détachées

Dans toute la Suisse, il y a 5 techniciens de service de Hako avec des plans GPS à vérifier. Nos partenaires Grunderco dans la Suisse romande et Geniomecaniccca au Tessin sont également disponibles pour vous. Cela signifie un service rapide, une proximité géographique, des temps de trajet courts et des coûts réduits. Bien entendu, tous nos véhicules de service sont équipés de toutes les pièces de rechange courantes pour les machines de nettoyage.

Dans les centres Hako-Entrepôts centraux de Bad Oldesloe et Walterhausen, plus de 98,6 % des pièces détachées d'origine Hako- sont en stock, de sorte qu'une réaction optimale est possible. Ce système logistique de pointe fournit les pièces directement au véhicule de service, y compris pendant la nuit.

Service

Grâce à notre large base de clients, il y a toujours un technicien de service près de chez vous et il peut être sur place rapidement.

- Techniciens de service dans toute la Suisse
- Courte distance en voiture
- Temps de réponse courts
- Réparations principalement sur place
- Transport minimal de votre machine
- Atelier compétent pour l'entretien ou les réparations importantes
- Frais d'atelier réduits
- Nos mécaniciens sont approvisionnés en pièces détachées pendant la nuit
- Disponibilité maximale des pièces

Portail clients

En tant que client enregistré, vous pouvez trouver rapidement et facilement les pièces qui vous conviennent dans notre catalogue de pièces détachées.

Vous pouvez y rechercher en détail les pièces dont vous avez besoin et les numéros de référence exacts.