Kundenservice

Immer verfügbar, immer sicher. Bei Hako zählt nicht die Anzahl der Kunden, sondern deren Zufriedenheit.

Neben unseren Produkten von erstklassiger Qualität und Zuverlässigkeit, perfekter Ergonomie, optimaler Effizienz und langer Lebensdauer sorgt unser Hako Top-Service für zufriedene Kunden. Es bietet Ihnen ein umfangreiches Vertriebs- und Servicenetz. Es stehen Ihnen täglich 5 Servicetechniker mit GPS-gesteuerter Planung zur Verfügung. Dazu kommen unsere Handelspartner Gunderco in der Westschweiz und Geniomecanicca im Tessin. Ein weiterer Vorteil des Hako Top-Service ist die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen, die im Notfall auch nachts geliefert werden können.

Teile

Schweizweit stehen Ihnen täglich 5 Hako-Servicetechniker mit GPS-gesteuerter Planung zur Verfügung. Unsere Handelspartner Grunderco in der Westschweiz und Geniomecaniccca im Tessin sind ebenfalls für Sie im Einsatz. Das bedeutet schnellen Service, räumliche Nähe, kurze Fahrzeiten und damit geringere Kosten. Selbstverständlich sind alle unsere Servicefahrzeuge mit allen gängigen Ersatzteilen für Reinigungsmaschinen ausgestattet.

In den Hako-Zentrallagern in Bad Oldesloe und Walterhausen sind mehr als 98,6 % der Original-Hako-Ersatzteile vorrätig, so dass eine optimale Reaktion gewährleistet ist. Dieses ausgeklügelte Logistik-System liefert die Teile direkt an den Servicewagen, im Notfall auch über Nacht.

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Kundenservice

Durch unseren großen Kundenstamm ist immer ein Servicetechniker in Ihrer Nähe, der schnell vor Ort sein kann.

- Servicetechniker in der ganzen Schweiz
- Kurze Anfahrtswege
- Kurze Reaktionszeiten
- Reparaturen meist vor Ort
- Minimaler Transport Ihrer Maschine
- Kompetente Werkstatt für grössere Wartungen oder Reparaturen
- Niedrige Werkstattkosten
- Unsere Mechaniker werden über Nacht mit Ersatzteilen versorgt
- Maximale Verfügbarkeit der Teile

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