Hako-Service

Le service Hako est synonyme de fiabilité permanente des machines, d'interruptions minimales et de rentabilité maximale. Les travaux de service sont toujours effectués de manière rapide et efficace. Les pièces détachées sont disponibles en grande quantité et peuvent être remises directement au technicien de service.

Hako-FullService - Disponibilité permanente des appareils à des coûts de durée de vie calculables

Une pause mensuelle au lieu d'une meilleure réparation : Notre kit complet Hako-FullService garantit une fiabilité maximale des machines et rend les pertes de charge plus légères. Dans Hako-FullService sont inclus tous les travaux d'entretien, de réparation et d'entretien réguliers pour les durées de voyage et les kilométrages, ainsi que les dispositions de sécurité mentionnées ci-dessus. En outre, Hako-FullService garantit à ses clients une prise en charge complète des dommages, y compris les dommages causés par les remplacements.

Garantie de mobilité complète pour toutes les machines manuelles

Si un arrêt n'est pas prévu dans les 24 heures, Hako offre une garantie de mobilité. Nous mettons à votre disposition, aussi rapidement que possible, une carte de remplacement équivalente.

Contrat d'entretien Hako : des économies intelligentes grâce aux forfaits d'entretien en fonction de l'utilisation

Avec le guide de maintenance Contrat d'entretien Hako, nos clients obtiennent le service qu'ils recherchent et ce, dans des conditions optimales. Les inspections s'effectuent en dehors des périodes de démarrage, en fonction de la protection de l'appareil. C'est ainsi que les conditions de verglas peuvent se détériorer en cas de dégradation de la protection de l'environnement. En cas d'usure importante, les délais sont prolongés jusqu'à la fin de l'utilisation et la détérioration de l'appareil peut être évitée. Pour chaque remise en état, des frais supplémentaires sont à prévoir, y compris les frais de déplacement et d'hébergement ainsi que les frais de personnel du technicien de service.

Prolongation de garantie - jusqu'à 36 mois de sécurité en plus avec la lettre de protection Hako

Dans le domaine de la technique de précision, le risque pour le consommateur n'est pas totalement écarté. Celui qui veut éviter ce risque peut obtenir de Hako une Garantie-Sécurité d'une durée de 12 ou 24 mois après l'expiration du délai de garantie. Ainsi, vous vous protégez contre les risques de pertes éventuelles.

Service à la clientèle - disponibilité totale, sécurité totale

Pour Hako, la satisfaction de ses clients est au centre de ses préoccupations. C'est pourquoi nous leur offrons non seulement une qualité de produit supérieure, une grande durabilité, une ergonomie et une facilité d'utilisation idéales, une rentabilité et une flexibilité optimales, mais aussi un service de premier ordre. Dazu gehört ein dicht geknüpftes Vertriebs- und Kundennetz. En outre, il y a en Europe 650 techniciens de service équipés d'un plan d'exécution par GPS, qui sont prêts à intervenir à toute heure pour vous. Un autre atout : notre système d'identification des pièces détachées, qui permet d'obtenir des pièces détachées dans les cas de figure directement à l'arrivée.

Service par balayage

Grâce au scanner de code QR, les utilisateurs de l'espace de travail peuvent accéder à toutes les informations et données relatives à la machine. Les demandes de service peuvent également être envoyées directement d'ici. Tout en un coup d'œil - en toute transparence : pour une fiabilité optimale de la machine.

Pièces de rechange - Approvisionnement rapide

Nos techniciens de service se déplacent dans toute la Suisse avec des véhicules de service mobiles. Cela se traduit par la rapidité, la disponibilité, la rapidité et la réduction des coûts. Ces véhicules de service sont équipés de tous les outils de levage courants pour les machines de réinstallation. Une logistique bien pensée permet d'éviter les ruptures d'équipement en cas d'accident - directement dans les véhicules de service.

PARTENAIRE DE SERVICE CATALOGUE DE PIÉCES DÉTACHÉES - UTILISATEUR ENREGISTRÉ DEMANDE DE GARANTIE

Coordonnées de la personne à contacter

Hako Suisse AG
Zeughausstrasse 21
6210 Sursee
Suisse
+41 419 25 26 26
info@hako.ch

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